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Lorsqu’une plainte est bien tra...Thu, 02 Sep 2010 11:16:15 +0200http://www.assistantplus.be/httpdocs/index.php/fr_BE/library/show/id/682351http://www.assistantplus.be/httpdocs/index.php/fr_BE/library/show/id/682351Les clients ne sont pas toujours contents d’un travail presté. Il peut arriver qu’un élément dérape, qu’il s’agisse d’un produit, d’un service ou d’un collaborateur. Lorsqu’une plainte est bien tra...Thu, 02 Sep 2010 10:58:31 +0200http://www.assistantplus.be/httpdocs/index.php/fr_BE/library/show/id/682350http://www.assistantplus.be/httpdocs/index.php/fr_BE/library/show/id/682350Une lettre n’apporte pas systématiquement des bonnes nouvelles. Parfois, de mauvaises nouvelles sont aussi annoncées. Pensez à une lettre de refus relative à une candidature. Ce genre de lettres an...Thu, 02 Sep 2010 10:51:43 +0200http://www.assistantplus.be/httpdocs/index.php/fr_BE/library/show/id/674927http://www.assistantplus.be/httpdocs/index.php/fr_BE/library/show/id/674927Même si vous êtes francophone, la correspondance en français n’est pas toujours chose aisée. Les quelques conseils qui suivent pourront dès lors vous être utiles. Veillez à utiliser toujours la f...Thu, 26 Aug 2010 16:34:49 +0200http://www.assistantplus.be/httpdocs/index.php/fr_BE/library/show/id/672190http://www.assistantplus.be/httpdocs/index.php/fr_BE/library/show/id/672190Le français est non seulement une langue utilisée dans de nombreux pays, mais elle est également couramment utilisée dans le monde des entreprises belges. 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